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Le titulaire du BTS MCO est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie.
Portes ouvertes :
Samedi 25 janvier 2025 de 9h à 12h
Rejoindre le campus Sup Alta pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), c’est faire le choix d’un enseignement de grande qualité, proposant des contenus en adéquation avec un environnement commercial en constante mutation.
L’équipe pédagogique, travaillant en étroite collaboration avec les professionnels qui nous font confiance, propose aux jeunes apprentis de s’engager dans un parcours d’excellence, associant culture commerciale et acquisition de compétences professionnalisantes. Elle les invite à s’y engager pleinement, et les accompagne avec bienveillance vers la réussite.
N’hésitez donc pas à nous rejoindre !
Besoin d’informations complémentaires ?
Contactez Loris Fléchon, notre assistant pédagogique alternance
Matière
Mode
Durée
Coef
Culture générale et expression
Ponctuel – Écrit
4 h
3
Anglais
Ponctuel – Oral & écrit
2 h
3
Culture économique, juridique et managériale
Ponctuel – Écrit
4 h
3
Développement de la relation client et vente conseil
CCF – Oral
30 min
3
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
CCF – Oral
30 min
3
Gestion opérationnelle
Ponctuel – Écrit
3 h
3
Management de l’équipe commerciale
CCF – Oral et pratique
2 h 30
3
Accessible via www.parcoursup.fr :
Sélection sur dossier et entretien de motivation. L’admission est effective après la signature d’un contrat d’apprentissage, assurant la réalisation de la formation.
La formation est gratuite et rémunérée. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO (Opérateur de compétences).
La rémunération est exonérée d’impôt (à hauteur du SMIC) et est calculée selon l’âge et le niveau de formation.
Notre formation est accessible à toute personne en situation de handicap. Chaque situation et chaque besoin d’adaptation seront étudiés au cas par cas avec le référent handicap et la Direction de l’UFA.
Lien inserjeunes : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Le titulaire du BTS MCO est appelé à exercer principalement des fonctions de manager au sein d’une unité commerciale, gérer la relation clientèle ou l’offre de produits et services, ou encore exploiter l’information vitale à l’activité commerciale.
Métiers visés : chef(fe) de rayon, directeur(trice) adjoint(e) de magasin, animateur(trice) des ventes, chargé(e) de clientèle, conseiller(e) commercial, vendeur(se)-conseil, téléconseiller(e), responsable e-commerce, responsable d’agence, etc.
Il est possible d’intégrer notre Bachelor Marketing et Communication ou une formation bac+3, de type licence professionnelle ou Bachelor dans le domaine du commerce.
38 rue Pierre Dupont
69001 Lyon
04 72 98 23 30
sup@slsb.fr