22 semaines sur les 3 ans (8 + 6 + 8)
En seconde professionnelle, les deux stages se font dans la même entreprise.
- accueil et information physique ou téléphonique
- suivi prospection
- entretien de vente
Première période formative
- Stage de découverte
- Visite par des professeurs des matières professionnelles et générales
- L’élève devra remplir deux fiches d’activités
- Ces fiches pourront être notées et entrées dans la moyenne de l’élève mais ne compteront pas comme note de CCF pour le bac pro
Fiche d’activité n° 1 :
Objectif : décrire 5 activités réalisées ou observées (une journée type par exemple)
- Remise avant le stage elle est à compléter puis à informatiser au lycée.
Fiche d’activité n° 2 :
Objectif : étudier l’environnement externe et interne de l’entreprise (accueil information orientation)
2 grilles à faire compléter par le tuteur :
- Réaliser des activités liées à l’accueil, l’information téléphonique ou en face à face
- Grille attitude (compétences début et évaluation à la fin) : savoir être
Seconde période certificative
- Support à l’épreuve certificative EP2 du BEP
- Visites par les professeurs du domaine professionnel
Hors présence du professeur
mais en concertation avec le tuteur professionnel
- 2 sketchs notés par le tuteur en concertation avec le professeur
- Accueil : coefficient 2
- Vente : coefficient 3
En présence du professeur et du tuteur professionnel
- Présentation orale de l’élève sur le lieu de stage sur la base de la fiche activité, prenant en compte l’environnement juridique et économique. 15 mn + 10 mn de question